为了让家长能与孩子班上的老师有更多交流的机会，从本学期开始，鹤山碧桂园幼儿园调整了教师接送幼儿制度，每逢周一、三、五由班主任负责接送孩子，周二、四由副班老师负责。2014年3月24日晚，幼儿园就如何提高老师们的接待礼仪对全体老师进行了专门的培训。

在培训中，蒋园长先是向老师们介绍了接待礼仪的重要性，然后引导老师通过换位思考去体会和感受来访者的心理变化，接着以分组角色扮演的形式来考核老师们的现场表现能力。随后，评委对老师们的表现进行了即场点评，提出了许多建议，提醒老师们在日后的工作中多加注意。

通过本次培训，老师们深刻地认识到“礼仪体现于细节，细节展示素质”这一点，并且纷纷表示要将学习应用到日后的工作中去，用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造鹤山碧桂园幼儿园的品牌形象，努力让每一位孩子和家长都能从每天的接待中感受到老师们的真诚与热情。希望我们优质的服务态度能给每一位来园的人都留下美好的印象。

报道人：Kathy

2014年3月25日